Política de Privacidad

Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) te informa sobre los tratamientos de datos que realizamos en CRAFTGATE TEKNOLOJI A.S. (“CRAFTGATE” o “Nosotros”) respecto los usuarios (los “Usuarios”) que visitan nuestro sitio web (la “Web” o el “Sitio web”). En CRAFTGATE valoramos tu confianza como Usuario y tu privacidad, y por este motivo te explicamos a continuación cómo tratamos tus datos. Si tienes alguna duda o quieres recibir más información a este respecto, puedes escribirnos a: legal@craftgate.io.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Identidad: CRAFTGATE TEKNOLOJI A.S.

N.I.F.: 2150553679 Erenkoy Vergi Dairesi

Dirección postal: Merdivenkoy Mh. Bora Sk. No:1 K:10 D:35 Nidakule Goztepe Kadıkoy/İstanbul

Correo electrónico: legal@craftgate.io

Teléfono: +90 850 255 1619

¿QUÉ DATOS TRATAMOS EN CRAFTGATE?

Un dato personal (“Dato” o “Datos”) es toda información sobre una persona física identificada o identificable (el “Interesado” o “Titular de los Datos”). Los Datos que tratamos en CRAFTGATE proceden de la información que como Usuario nos facilites al rellenar los formularios que encontrarás en la Web, al navegar por la Web y/o al solicitar una demo de los productos a través de la Web. Ten en cuenta que, si no facilitas la información obligatoria, es posible que no podamos atender tu consulta o petición o gestionar el tratamiento.

Ten en cuenta que, como Usuario, es tu responsabilidad facilitar Datos veraces y mantenerlos actualizados, por lo que en CRAFTGATE nos reservamos el derecho de excluir de los servicios y/o de cancelar los mismos, a los Usuarios que faciliten Datos falsos, incorrectos o sin la debida autorización del Interesado, sin perjuicio de nuestro derecho a ejercer cuantas acciones legales correspondan.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

En CRAFTGATE trataremos tus Datos para las siguientes finalidades:

1. DEMOS DE PRODUCTOS.Cuando solicites una demo de un producto, en CRAFTGATE podremos tratar tus Datos para gestionar la solicitud y poder programar la misma, así como para cumplir con las obligaciones legales que apliquen. También trataremos tus Datos para ponernos en contacto contigo en relación con el producto objeto de la demo y para ofrecerte ofertas e información adicional sobre CRAFTGATE relacionada con ésta.
2. NAVEGACIÓN POR NUESTRO SITIO WEB.Mediante el uso de cookies y otras tecnologías, en CRAFTGATE podemos realizar mediciones y analizar el tráfico de navegación, la usabilidad y tu experiencia como Usuario en la Web de forma estadística. La instalación y uso de las cookies depende de la configuración que realices tanto en el banner de cookies como a través de tu navegador.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

En CRAFTGATE podremos realizar los tratamientos para las finalidades anteriormente descritas en virtud de las siguientes bases de legitimación:

Para las demos de nuestros productos, la base legal del tratamiento de tus Datos es la ejecución de medidas precontractuales y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Ten en cuenta que, si solicitas una demo de nuestros productos, en CRAFTGATE también podremos remitirte comunicaciones en base a tu interés legítimo en ofrecerte ofertas e información en relación con el producto objeto de la demo que creamos pueden ser de tu interés.

Para el tratamiento de tus Datos en relación con la navegación por la Web, la base legal es el consentimiento que prestas cuando se acepta la instalación de las cookies, y que puedes revocar o configurar en cualquier momento a través del panel de configuración. Puedes encontrar más información sobre el uso de las cookies en nuestra Política de Cookies.

Recuerda que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. También podrás oponerte a seguir recibiendo comunicaciones comerciales en la forma indicada en el pie de página de cada comunicación.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Tus Datos se conservarán durante el plazo necesario para la finalidad para la que se recabaron, y concretamente:

1. En relación con las solicitudes de demos de nuestros productos, conservaremos tus Datos durante el tiempo necesario para realizar la demo, y posteriormente los mantendremos bloqueados durante los periodos de conservación o plazos de prescripción previstos legalmente. En caso de que se contrate posteriormente con Nosotros, en CRAFTGATE los conservaremos durante la ejecución de la relación contractual y una vez terminada durante los plazos previstos legalmente.
2. En relación con los Datos de navegación web, hasta que revoques tu consentimiento y cómo máximo durante el plazo de 1 año. En todo caso, la información sobre el tráfico web se borra periódicamente, de modo que en CRAFTGATE conservaremos únicamente datos estadísticos de uso anonimizados (sin identificación de Usuarios).

Una vez que los Datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se tratan, permanecerán bloqueados a los solos efectos de atender cualquier responsabilidad u obligaciones que pudieran derivarse del tratamiento de los mismos.

¿A QUÉ DESTINATARIOS COMUNICAREMOS TUS DATOS?

Tus Datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad en CRAFTGATE, por ejemplo, herramientas informáticas, servicios de soporte técnico, proveedores de pago, herramientas de marketing como HubSpot, etc.

Algunos de los proveedores mencionados pueden disponer de centros de proceso y/o soporte ubicados fuera Espacio Económico Europeo (EEE). En CRAFTGATE te garantizamos que, cuando tus Datos pudieran salir del EEE, mantendrán el mismo nivel de protección en base al cumplimiento de las disposiciones previstas en la normativa europea de protección de Datos. En este sentido, las transferencias internacionales de Datos se realizarán (i) a países con un adecuado nivel de protección declarado por la Comisión Europea (ii) en base a la aportación de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes), o (iii) en virtud de la autorización de la autoridad de control competente u otros supuestos previstos en la normativa.

Para recibir más información sobre las transferencias internacionales de Datos u obtener confirmación o copia de las garantías empleadas, puedes ponerte en contacto con Nosotros en la dirección de correo electrónico legal@craftgate.io.

En los casos en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, los Datos podrán comunicarse a la Administración pública y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

ALTA Y SEGUIMIENTO CUENTAS CORPORATIVAS DE REDES SOCIALES WEB

En el caso de los perfiles que en CRAFTGATE mantenemos en las distintas redes sociales enlazadas desde el presente Sitio web, por ejemplo, a través de plugins o aplicaciones de terceros, tus Datos podrán tratarse bajo otras políticas de privacidad de los titulares de dichas redes sociales.

El uso de dichos conectores es voluntario. En caso de optar por utilizarlos, estarás autorizando la comunicación de tus Datos personales (dirección IP, datos de navegación) a las referidas redes sociales y en CRAFTGATE no seremos responsables del ulterior tratamiento que las mismas puedan realizar con tus Datos. En CRAFTGATE te recomendamos que visites los términos y condiciones de uso de dichas plataformas con carácter previo a tu interacción con nuestros perfiles en dichas redes sociales.

Los perfiles en las redes sociales enlazadas desde este Sitio web han sido creados para que conozcas mejor nuestra actividad en CRAFTGATE y ofrecer distintos canales de comunicación dirigidos a las personas interesadas en nuestra entidad.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En CRAFTGATE tenemos una preocupación especial por garantizar la seguridad de tus Datos personales. Tus Datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo, nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Como Titular de los Datos, puedes solicitar confirmación sobre si tus Datos están siendo tratados y, en caso afirmativo, acceder a los mismos. También, puedes solicitar la rectificación de los Datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los Datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.

En determinadas circunstancias, es posible solicitar la limitación del tratamiento de tus Datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio de acciones o la defensa de reclamaciones.

Puedes revocar en cualquier momento los consentimientos prestados. Ejercida la revocación, que no tendrá carácter retroactivo salvo disposición legal que imponga dicho carácter, tus Datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por las normas aplicables.

Recuerda que también podrás oponerte al tratamiento de tus Datos, particularmente, respecto de las comunicaciones comerciales, en cuyo caso no trataremos los Datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para ejercitar los citados derechos, puedes escribir al Responsable de Protección de Datos en CRAFTGATE, adjuntando copia de documento acreditativo de tu identidad, a legal@craftgate.io.

Para poder tramitar tu solicitud, deberás indicar en el asunto “Protección de Datos”.

Así mismo, si tuvieras cualquier duda respecto al ejercicio de tus derechos, antes de dirigirte a la Autoridad de control, si lo deseas, puedes consultarnos directamente escribiendo a nuestro Responsable de Protección de Datos y este tratará de ayudarte de la mejor manera posible.

Por último, en CRAFTGATE te recordamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos (en España, www.aepd.es) en caso de que tengas conocimiento o consideres que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.