Craftgate, online ödeme alan işletmelerin diledikleri sanal POS, ödeme/e-para kuruluşu, alternatif ve yurtdışı ödeme yöntemlerine tek noktadan erişebilmelerini ve tüm ödeme süreçlerini tek bir panel üzerinden yönetmelerini sağlayan bir ödeme orkestrasyonu platformudur.Ödeme orkestrasyonu kavramının ne olduğunu ve Craftgate kullanmanın avantajlarını buradan daha detaylı öğrenebilirsiniz.

Craftgate Sanal POS sağlıyor mu?

Hayır, Craftgate Teknoloji A.Ş. sanal POS sağlamaz. İşletmelerin Sanal POS’larını tek merkezden entegre edip yönetmelerini sağlayan bir ödeme orkestrasyonu platformudur.Craftgate Teknoloji A.Ş., 6493 sayılı Kanun kapsamında bir ödeme hizmeti sağlayıcısı olmayıp, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasının doğrudan denetim ve gözetimine tabi lisanslı bir kuruluş değildir. Bu nedenle Craftgate:Fon akışına dahil değildir; para aktarımı yapmaz.Sanal POS sağlamaz.Ödeme hizmeti sunmaz ve ödemeye aracılık etmez.Elektronik para ihraç etmez, açık devre kart saklama ve açık devre cüzdan hizmeti sağlamaz.Açık bankacılık servisleri sunmaz.

Craftgate hangi E-ticaret modüllerini destekliyor?

Craftgate; Shopify, WooCommerce, Open Cart, Drupal Commerce, Prestashop, Akinon, Inveon ve Ticimax hazır e-ticaret modüllerine entegredir. Hazır e-ticaret modülleri üzerinden Craftgate ödeme orkestrasyonu platformunu kullanmaya başlamanız için, öncelikle Craftgate üyelik süreçlerinizi tamamlamanız gerekir.Bunun için, web sitemiz üzerinden "Demo Talep Edin" butonunu kullanarak üyelik sürecinizi başlatabilirsiniz. Her bir E-ticaret modülünü nasıl entegre edeceğinizi incelemek için tıklayınız.

Craftgate destek süreci nasıl işliyor?

Üye işyerlerimiz, Craftgate’i sistemlerine dahil ettikleri entegrasyon aşamasında ve daha sonrasında, proaktif destek süreçlerimizden en hızlı şekilde ve ücretsiz olarak yararlanabilirler.Batman & Robin diye adlandırdığımız destek sistemimizde; her hafta Craftgate ödeme orkestrasyonu platformunu geliştiren ekibimizden iki mühendisimiz ve destek ekibimiz, üye işyerlerimizin destek ihtiyaçlarına yanıt vermek için her zaman hazır beklerler.Entegrasyon ve diğer destek talepleriniz için adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Craftgate ile yurt dışından ödeme alabilir miyim?

Üye işyerlerimizin yurt dışından ödeme alabilmeleri için Stripe, Payoneer, PayPal, AliPay ve Klarna gibi uluslararası ödeme kuruluşları ile kolayca entegre olabilmelerini sağlıyoruz.İlgili kuruluşlarla çalışabilmek için gereklilikleri sağlayan üye işyerlerimiz, ticari anlaşmalarını tamamlamalarının ardından Craftgate’in sunduğu hazır entegrasyon ile ilgili yurt dışı ödeme kuruluşu ile çalışmaya başlayabilir.Yurt dışı ödeme kuruluşları ve entegrasyon bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.

Craftgate ile hangi banka, ödeme ve e-para kuruluşları ile çalışabilirim?

Craftgate ödeme orkestrasyonu platformuna tek noktadan entegre olarak; tüm bankaların sanal POS’ları, ödeme kuruluşları, yurt dışı ödeme hizmeti sağlayıcıları, alternatif ödeme yöntemleri veya alışveriş kredisi kuruluşları ile çalışabilirsiniz. Bunun için, ilgili banka veya ödeme kuruluşlarıyla anlaşmalarınızı tamamlamış olmanız yeterlidir.Böylece, Craftgate sayesinde, ayrıca teknik bir entegrasyonla uğraşmadan, Üye İşyeri Kontrol Paneli üzerinden tek tuşla ilgili kuruluşlar ile çalışmaya başlayabilirsiniz.

Craftgate ile hangi alternatif ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Craftgate, banka ve ödeme kuruluşlarının yanı sıra, GarantiPay, Pluxee, Edenred gibi alternatif ödeme kuruluşlarına da entegre olabilmenizi sağlar. Alternatif ödeme yöntemlerine entegrasyon süreçlerini buradan inceleyebilirsiniz.

Craftgate ile hangi para birimleriyle ödeme alabilirim?

Üye işyerlerimiz, anlaşmalı oldukları ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden Craftgate teknolojisini kullanarak Türk Lirası’nın yanı sıra ABD Doları, Euro, İngiliz Sterlini, Arjantin Pesosu, Brezilya Reali, Birleşik Arap Emirlikleri Dirhemi, Çin Yuanı, Irak Dinarı, Azerbaycan Manatı, Kazakistan Tengesi, Kuveyt Dinarı, Suudi Arabistan Riyali, Bahreyn Dinarı, Rus Rublesi, Japon Yeni, Mısır Lirası ve Meksika Pesosu ile ödeme alabilirler.

Craftgate fiyatlandırma süreci nasıl işler?

Craftgate, içerdiği birçok 'best practice' ile işletmenize finansal fayda sağlar, size kazandırdığından çok daha az ödersiniz. Ücretlendirme, aylık sabit ücret ve sadece başarılı ödemeler üzerinden işlem başına % komisyon olarak hesaplanır.

Craftgate’in katma değerli servislerindeki ücretlendirme nasıl oluyor?

Craftgate ödeme orkestrasyonu, katma değerli servisiyle üye işyerlerinin ödeme kaynaklı giderlerini azaltır, ödeme başarı oranlarını ve cirolarını artırır. Ayrıca, üye işyerlerinin müşterilerine akıcı bir ödeme deneyimi yaşatmalarını sağlar.Craftgate tüm bunları, 20’den fazla servisinin uyum içerisinde çalışmasıyla başarır. Bu nedenle, servis/özellik bazında ayrı bir fiyatlandırma söz konusu değildir. Üyelik sürecinizde anlaşılan fiyatlandırma üzerinden, katma değerli servislerimizden yararlanabilirsiniz.

Craftgate hangi üye işyerleri için uygundur?

İnternet üzerinden ödeme alan, bankalarla Sanal POS anlaşması yapmış ya da ödeme/e-para kuruluşları üzerinden tahsilat gerçekleştiren tüm işyerleri Craftgate’in katma değerli servislerinden faydalanabilir.Craftgate, ödeme sürecinin verimini artıran gelişmiş bir ödeme orkestrasyonu altyapısı sunar.

Craftgate’i kullanmaya nasıl başlayabilirim?

Üyelik sürecini tamamlamanızın ardından, Üye İşyeri Kontrol Paneli üzerinden, mevcut ödeme yöntemlerinize ait bilgileri girerek Craftgate’i kullanmaya başlayabilirsiniz.Sisteminize sonradan dahil etmek istediğiniz ödeme yöntemlerini ise ilgili kuruluşlarla anlaşmanızın ardından, tek tuşla Üye İşyeri Kontrol Paneli üzerinden entegre edebilirsiniz.

Craftgate üyelik modeli nasıldır?

Craftgate, esnek ve taahhütsüz bir üyelik modeli sunar. Üye işletmeler, belirli bir süre ya da kullanım taahhüdü altına girmeden platformu kullanabilir. Bu sayede, ihtiyaçları doğrultusunda diledikleri süre boyunca Craftgate hizmetlerinden faydalanabilirler.

Craftgate’e nasıl entegre olabilirim?

Online ödeme alıyor ve en az bir sanal POS’a sahipseniz, üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra Craftgate’e kolayca entegre olabilirsiniz. 5 farklı yazılım dili için sunduğumuz açık kaynak kütüphaneler ve e-ticaret altyapılarıyla hazır entegrasyonlarımızdan yararlanabilirsiniz. Entegrasyon sonrasında mevcut ödeme yöntemlerinizi Üye İşyeri Kontrol Paneli’ne tanımlayabilirsiniz. Tüm teknik detaylara Craftgate Geliştirici Portalı’ndan ulaşabilirsiniz.

Craftgate test ortamı sunuyor mu?

Bizimle iletişime geçerek, Craftgate ödeme orkestrasyonu platformunu ücretsiz olarak test edebilirsiniz.

Craftgate’in servis durumunu izleyebiliyor muyum?

Evet. Craftgate’in servis ve altyapı durumunu ve planlı bakım çalışmalarıyla ilgili güncellemeleri anlık olarak durum sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz. Bu sayede sistemin çalışma durumu hakkında her zaman güncel bilgiye sahip olabilirsiniz.

Craftgate’in global bir güvenlik standardı var mıdır?

Craftgate, PCI DSS Seviye 1 uyumlu altyapısıyla ödeme süreçlerinde en yüksek güvenlik standartlarını sağlar. Kart verileri dahil tüm hassas bilgiler güçlü şifreleme yöntemleriyle korunur ve sistem genelinde sürekli güvenlik denetimleri uygulanır. İşletme, müşteri ve işlem verileri uluslararası regülasyonlara uygun biçimde güvenli bir şekilde işlenir.

Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruları ya da yaşadığınız problemleri yardım merkezinde arayabilir ya da aşağıdaki kategorilerden başlıkları seçerek örnek sorulara ulaşabilirsiniz.

Aradığınız cevapları bulamıyor musunuz?

Yardımcı olmak için buradayız.