E-ticaret sitenize ödeme sistemi altyapısı kurarken iş modelinize uygun olduğunu düşünüyorsanız, asenkron (eş zamanlı olmayan) bir model olan EFT/Havale kanalını da değerlendirebilirsiniz. İlk olarak EFT ve Havalenin kelime anlamlarına bakalım.
EFT Nedir?
Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası EFT’nin tanımını şu şekilde yapıyor:
“EFT Sistemi, bir bankadan diğerine Türk Lirası cinsinden ödeme gönderilmesini sağlayan elektronik ödeme sistemidir.”
Havale Nedir?
Havale ise, aynı bankanın farklı şubeleri arasındaki para transferi olarak adlandırılıyor. Bu ön bilgiden sonra, EFT ve Havale’nin işleyiş mekanizmalarına girmeden, e-ticaret siteniz ve iş modelinize olan etkisine bakalım.
EFT ve Havale’nin İş Modelinize Etkisi
EFT ve Havale, kredi kartı ödemesi gibi anında gerçekleşen, eş zamanlı bir işlem olmadığı için asenkron bir yapıya sahiptir ve genelde ödemeyi kabul ettiğiniz bankalar ile sisteminiz arasında otomasyon kurmak meşakkatlidir (bankalarla özel anlaşmalar yapıp, entegrasyon çerçevesinde para transferi gerçekleştiğinde sisteminizdeki güncellemeleri yapacak callback servislerini yazmanız gerekecektir).
Bu durumda EFT ve Havale ödemesi kabul edebilmeniz için satmış olduğunuz ürünü veya ürünleri, ödenen meblağ hesabınıza geçene kadar stokdan düşürmeniz veya ara bir statüye çekmeniz gerekecektir. Bu da, siparişin kabulü ile kullanıcı ödemesi arasındaki geçen süreyi yönetmeniz demektir. EFT ve Havale’nin getirdiği kısıtları da (FAST limitleri üzerindeki tutarlar için EFT resmi tatil günleri dışında hafta içi her gün 08.00 – 17.30 saatleri arasında çalışır, yarım iş günlerinde ise sistem saat 13.00’te kapanır.) düşündüğümüzde bu süre resmi tatilleri düşünmeksizin en az 3 gün olmalıdır.
EFT ve Havale ile İşlemlerin Avantajlı Durumları
Bankaların sunmuş olduğu internet bankacılığı, telefon bankacılığı, cep bankacılığı, ATM ödemesi, mağaza-banka ödeme entegrasyonu vb yöntemler EFT ve Havale kanalı ile ödemeyi kolaylaştırmakta ve bu süreyi kısaltmaktadır. Şüphesiz bu süre olumsuz gibi görünse de, stok tutmayan ve aldığı siparişler çerçevesinde ürün tedarik eden iş modelleri için olumlu da görülebilir. Ayrıca sanal POS kurulum, bakım ve kredi kartı komisyon masrafı gibi giderleri de olmadığı için, düşük maliyetli bir kanal olarak da değerlendirilebilir. Bu nedenledir ki EFT ve Havale ile satın alımlarda belli miktarlarda indirim sunan iş modellerine de rastlayabiliyoruz.
Sonuç
EFT/Havale kanalı; basit, düşük maliyetli fakat asenkron ve manuel yürütülmesi gereken bir ödeme kanalı olarak özetlenebilir. Bu kanal aracılığı ile aldığınız ödemelerde komisyon masrafı gibi giderleriniz olmaz ancak ödemelerin hesabınıza düşme süresi uzun olacağından stok durumunuzu yönetmeniz için bir ara statü belirlemeniz gerekebilir.
